Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 12.03.2023

1. Părți

• Client: orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.

2. Definiții

• Produse: parfumuri, cosmetice și accesorii comercializate prin site.

• Comandă: solicitarea Clientului transmisă prin coșul de cumpărături + confirmare prin e-mail.

• Contract: acordul de vânzare-cumpărare format la confirmarea Comenzii de către Operator.

3. Obiectul contractului

Furnizarea Produselor selectate de Client, în condițiile prezentate pe site și acordului părților.

4. Formarea și validarea comenzii

1. Clientul plasează Comanda prin coșul de cumpărături.

2. Operatorul confirmă primirea Comenzii prin e-mail și transmite detaliile de plată.

3. Contractul este considerat încheiat la emiterea e-mailului de confirmare.

5. Prețuri și plată

• Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

• Metode de plată: card bancar, PayPal și alte modalități afișate la checkout.

• Plata se realizează integral în momentul plasării comenzii.

6. Livrare și transferul riscului

• Livrarea Produselor se face prin curieri agreați, conform Politicii de Livrare.

• Riscul pentru bunuri este transferat Clientului în momentul predării acestora curierului.

7. Dreptul de retragere

Clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, fără a invoca motive. Detalii în Politica de Retur.

8. Returnare și rambursare

În urma exercitării dreptului de retragere, Operatorul rambursează toate sumele plătite, inclusiv costurile standard de livrare (dacă este cazul), în termen de 14 zile de la primirea notificării de retragere.

9. Garanții și responsabilități

• Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

• Operatorul nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare.

10. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră.

11. Protecția datelor

Toate datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

• Legea aplicabilă: legislația din România.

• Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, apoi de instanțele competente din România.